Mos Protect: Expert in Ontmossen van Daken & Gevelreiniging - Zwevegem

Laurent D.

Maison de 2009. Nettoyage d'un crepi de 198m2 en juin 2023 pour 2450€ TTC (6%)....Simple Karcher à l eau chaude et non à la vapeur comme vendu et fait par une société en sous traitance... Nous sommes en juin 2024, état comme avant le nettoyage. (sans aucun arbre aux alentours). Je suis vraiment déçu...Bcp trop cher pour si peu de temps....ne gaspillez pas votre argent !

Réponse de la société :

Ce n’est pas parce que nous avons nettoyé que votre façade ne va plus se salir .
Je vous invite à compulser les notes du CSTC et vous invite, si vous souhaitez une protection contre les mousses à appliquer une peinture de type ‘dryonics’ sur votre crépis après nettoyage...

Mon messages est à titre informatif.

Chantal D.

Mos pprotect 2 hommes très jeunes et très gentils, mais pro c est autre chose
Pas de protection pour la terrasse arrière et avant dommage que je ne sais pas ajouter des photos c est honteux, nous avons mis des bâches nous même sur les plantes et gravier JAUNES à l arrière. Jeunes hommes de bonnes fois mais pas équipé, pas de brosses, pas de ramasette, pas de raclettes, pas de raclette pour vitre, RIEN .
Alors Mos Protect j attends votre avis sur cette expérience de notre part.
Il est 16h20 et bureaux déjà fermés, même pas une permanence ni répondeur pour laisser un message
Deschuyteneer chantal

Jonathan D.

Début aout 2021, je prends contact avec la société, un rendez-vous est pris avec un commercial 3 semaines plus tard, le rdv est annulé la veille ! Nouveau rdv programmé le 06 septembre. Le 18 octobre 2021, enfin, le chantier est programmé et doit débuté.
Quelle était ma surprise lorsque l'entreprise nettoie ma façade au karcher...alors que notre demande était un nettoyage de façade à la vapeur, conformément à ce qu'ils mettent en avant sur leur site !
Les ouvriers me répondent qu'ils n'utilisent pas cette technique et qu'il utilise toujours leur karcher avec eau chaude pour les nettoyages façade (90°c).
Je téléphone au responsable et au commercial, pour leur signaler d'une part qu'il ne s'agit pas de la technique de nettoyage convenue dans l'offre signée. De plus, les ouvriers sont partis en repliant leurs affaires et en laissant le chantier en l'état, après 15 minutes d'intervention, plusieurs joints de façades détériorés, poussières et crasses partout.
On me signale qu'un nouvelle date d'intervention est prévue dans les plus brefs délais. Silence radio depuis plusieurs semaines...
Pour finir, leur devise commerciale est : "Nous mettons tout en œuvre pour faire de vous un client satisfait et un ambassadeur"... vraiment ?

G. C.

Gewone behandeling en extra infuge laten aansmeren voor veel geld. Na 5 maanden dak weer groen! Zou zogezegd goed zij voor zeker drie jaar zei de verkoper vlotjes. Afspraken werden ook niet nagekomen en men werd erg onbeleefd.

Leonie V.

Professionele en klantvriendelijke onderneming.

Hugo F. V.

Geen antwoord op vraag gekregen !!

Ines V.

Erg tevreden!

Cornelus D. J.

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