MATT Security - Izegem

Dominiek R.

Ik had een nieuwe gsm gekocht. De handleiding en QR code werden mij onmiddellijk bezorgd om het systeem op mijn gsm toe te voegen. Uitstekende service! Nadien direct opgemerkt dat 1 camera niet meer werkte. Onmiddellijk een afspraak gemaakt om de camera te vervangen. De technieker was stipt op tijd aanwezig, een zeer vriendelijk, behulpzaam jonge heer. Hij ruimde alles netjes op, echt niets op aan te merken. De technieker legt mij alles goed uit. Ik ben echt tevreden en kan Matt Security zeker aanraden.

Nathalie V.

Zeer vriendelijk, goede begeleiding.
Ook zeer proper gewerkt.
En namen de tijd om alles grondig uit te leggen.
Een echte aanrader

Rudi B.

Zeer snelle service : binnen de 3 dagen na offertevraag telefonische contact gehad. Huisbezoek binnen de week en installatie korte erna ! Installateur was STIPT op tijd ( een bijzonder gegeven in deze tijd ) en werkte alles proper en vakkundig af. Zeer tevreden met het resultaat. Voelen ons een stuk veiliger ! Een aanrader !!!

Brecht D.

Na veel te lang twijfelen toch beslist om een alarmsysteem met rookmelders en videofoon te installeren. Hoewel van Izegem afkomstig kenden we Matt Security niet maar na de eerste afspraak - die vlug na aanvraag plaatsvond - hadden we een goed gevoel bij dit bedrijf. Bart nam de tijd om onze situatie te bekijken en onze wensen te beluisteren. Met enkele reisjes in het vooruitzicht wilden we een vlugge installatie en ook daarin kon Matt Security zich soepel opstellen.
Op de dag van installatie was Jasper stipt op tijd waardoor we nog samen de installatie konden doornemen voor ik naar mijn werk moest vertrekken.
De installatie gebeurde proper (lees inclusief stofzuigen) en professioneel, bij ingebruikname was er een duidelijke uitleg bij het systeem en de apps.
De service nadien is ook gewoon perfect. Bij breekwerken in huis met zwaar materieel dacht ik er plots aan dat dit misschien sabotage alarm kon geven. Tien minuten na een telefoontje met Inge kon ik gerust verder werken terwijl het alarm tijdelijk uitgeschakeld was. De werken waren ver buiten kantooruren afgerond maar kort na een belletje met de - eveneens vriendelijke en enthousiaste - technieker van wacht werkte ons alarmsysteem weer perfect.
Ik heb deze review niet onmiddellijk na installatie geschreven omdat we de service na verkoop even belangrijk vinden als het proces voor en tijdens plaatsing. De vijf sterren zijn bij deze verdiend.
Maar het allerbeste bij deze review
-> Het is fijn om met een gerust gemoed te kunnen gaan slapen of ons huis zonder zorgen achter te laten bij een korte afwezigheid of heel lange uitstappen.
Alarm nodig?
Bel ⤵️

Glenny D. C.

Wij zijn zeer tevreden van het eerste plaatsingsbezoek tot de effectieve plaatsing van het alarmsysteem door Matt Security.

frank T.

Bart denkt mee met het doel en adviseert deskundig. Jasper overloopt het project en installeert, laat de "werf" netjes achter bij vertrek. Vriendelijke mensen, ook op kantoor !

Arne-Stephanie L. C.

Samengevat: Correct, attent en veilig!
Beveilig uw woning zeker met MATT!

Bij de start van onze renovatie kwam ik toevallig langs op de sociale media van MATT security. Door de overzichtelijke goed gedocumenteerde informatie werd mijn interesse opgewekt en besloot ik ze verder te volgen, ondanks dat hun zetel niet in onze regio lag.
Binnen onze renovatie was sprake dat we een alarmsysteem zouden plaatsen. We schoven dit omwille van andere prioritaire keuzes op vlak van energie even vooruit maar trachten indien mogelijk wel de nodige voorzieningen van kabels te plaatsen.

X-aantal jaar later werd de installatie een feit. Contact werd gelegd op de manier die we aangaven qua tijd en communicatiemiddel en kwam niet opdringerig over. Een plaatsbezoek was opnieuw niet opdringerig, correct en had oog voor onze situatie. Een correcte snelle offerte was weinig op aan te merken. Een kleine attentie was leuk, het telefoontje perfect volgens afspraak.
Duidelijk uitleg en installatie van alle software, vanaf nu kunnen we met een gerust gemoed onze woning achterlaten.

Een installatie was ook snel, correct en volledig volgens afspraak. Goede nazorg en bij de verwelkoming als klant toch terug een kleine attentie.
Een correcte prijs van een goede installatie met zorg geplaatst.

Katelijn V. H.

Wij zijn heel tevreden over de installatie en service van Matt Security. Wij worden elk jaar stipt gecontacteerd voor het jaarlijks onderhoud. Als er zich tussendoor problemen voordoen zorgen zij voor een snelle oplossing, van op afstand ofwel ter plaatse. Vriendelijke en professionele technieker!