La Maison SPA de Tourcoing - Tourcoing

Gregory B.

Très sympathique très accueillant, beaucoup de personnes qui travaillent dans ce petit pôle . Un flux d'arriver et de départ d'animaux soutenu . N'hésitez pas à aider par vos dons .

Grolewski C.

Mérite même 0 étoiles !!

C’est une HONTE le manque de respect de l’ensemble du personnel. Venu ce jour pour adopter un petit malheureux on nous le refuse car vous êtes trop vieux sachant qu’une autre personne se portait garant de le récupérer en cas de décès ou problème. C’est totalement discriminatoire !

De plus vos équipes feraient mieux de prendre un minimum de tact dans leur façon de parler. Vraiment du manque de respect et inacceptable.

Nous avions l’habitude de faire un don chez vous, c’est désormais TERMINÉ ! Nous allons plutôt nous orienter vers d’autres associations qui œuvrent pour le bien être de l’animal et qui ne cherchent pas à générer de l’argent.

Bref structure à fuir !

Blandine C.

Un lieu habité de passionnés et de boules de poils, tous au cœur en or. Nous avons pu adopter cette boule d'amour à 4 pattes. L'accueil est chaleureux, les locaux sont vraiment biens et le personnel est très attentif pour trouver le match parfait. Je recommande ++ !

Awen

Un grand merci pour votre écoute, votre accueil et pour tout ce que vous faites pour nos poilus.. Une merveilleuse adoption dans votre SPA. Notre « Chou » est une merveille!

Julie B.

J'y ai adopté avec mon conjoint en août deux chats, Muscari et Clavicule devenue Yumi.
Les bénévoles sont très accueillants et impliqués.
Je tiens à remercier les bénévoles de s' en être occupés et de nous avoir permis d'adopter nos deux boules de poils.

FR P.

Je peux tout à fait comprendre que les professionnels de cette association souhaitent que l'animal soit adopté dans un foyer offrant des garanties sur le long terme (ressources financières suffisantes, activité professionnelle compatible, logement adapté).
Cependant, lorsque j'ai souhaité adopter un chat, j'ai expliqué à la professionnelle qui m'a accueillie que mon logement de 35 m², avec accès à un extérieur clos, était adapté. Elle m'a alors confirmé que cela convenait. J'ai donc rempli la fiche de renseignements.
Un second professionnel a ensuite pris le relais et m'a informé qu'au sein de leur structure, l'adoption d'un animal n'était possible que pour des foyers disposant d'une superficie d'au moins 40 m². Il m'a alors conseillé de me tourner vers d'autres SPA.
Premièrement, la structure applique des règles générales (par exemple, la surface minimale du logement) pour simplifier les décisions (qui ne sont pas indiquées sur leur site ? ou un règlement ?). Toutefois, ces règles ne tiennent pas compte des particularités d'un foyer, comme mon accès à un extérieur.
D'autre part, il semble y avoir eu un décalage entre les deux professionnels que j'ai rencontrés. Ce manque de cohérence peut donner l'impression que la décision est arbitraire (et discriminante au regard d'éléments subjectifs....).
Egalement, pour aller plus loin, il est intéressant de noter que, selon la loi, la surface habitable minimale par personne est de 9 m². Dès lors, comment justifier qu'un chat, bien plus petit qu'un humain, nécessite une surface de 40 m² pour être adopté ? Cette exigence semble démesurée, d'autant plus que de nombreux chats vivent très heureux dans des espaces plus modestes (même si je ne souhaite pas q'un chat soit accueilli dans un habitat ayant moins de 30m2 peu importe ses besoins et son caractère), pour peu qu'ils bénéficient d'attention, d'affection et d'un environnement stimulant.
Que dois-je en conclure ? Leur pseudo expertise se base sur des éléments purement subjectifs et cela est assez révoltant. J’espère de tout cœur que tous leurs animaux trouvent rapidement un foyer aimant. Cela leur éviterait de rester dans un espace qui, ironiquement, est souvent inférieur à 35 m² par chat au sein même de leur structure...

Cécile D.

C’est a contre coeur que j’ai du faire cession de trois bebes cochons d’inde, suite a l’achat d’une femelle gestante. N’ayant pas la possibilité de garder les petits, la spa a rapidement trouve une place en refuge pour eux, et avec beaucoup de bienveillance. Je ne leur souhaite qu’une superbe vie de cochon d’inde. Merci pour Athos, porthos et Aramis 🫶🏻

JR R.

Venu le week-end dernier pour les portes ouvertes, nous avons rencontré une équipe passionnée. Un coup de cœur nous a fait repartir avec le petit Woody 🥰 Un grand merci à vous tous !