Inbraaksafe: Mechanische Beveiliging - Sint-Niklaas

benjamin B.

Heel goed verkoopsgesprek.
Spijtig genoeg werd duidelijk tijdens de plaatsing dat de verkoper niet alles duidelijk/correct noteert.
Dit zorgde ervoor dat de technieker heel prikkelbaar werd en ons als klant heel slecht behandelde.
Als je dan contact opneemt met de directie, weten ze blijkbaar dat de man nog al een kort lontje heeft.
Dit is volgens ons geen manier van werken!

Tjabbe B.

Op 16 oktober 2022 waren we aanwezig op de bisbeurs. Dit om ideeën op te doen tijdens het verbouwen.
In één van de zalen van de expo in Gent werden we aangesproken door een oudere man die zichzelf direct promote als gepensioneerd korpschef. Aangezien de firma waarvoor hij nog bijklust, veiligheidssloten verkoopt aan particulieren geeft dit wat extra cachet aan de verkoop mee.
We gaven onze gegevens op die dag mee met de man.
Kort daarna hadden we al contact met de man en wou hij langskomen om eens te kijken waar er sloten nuttig zouden kunnen zijn.
Op 16 november kwam de man langs om de sloten te promoten en te kijken waar er zwakke plekken zitten aan onze toen 2 weken oude ramen.
Na heel wat vragen gesteld te hebben gingen we akkoord met de verkoop en plaatsing van twee sloten.
We hadden één grote zorg. Geen schade doen aan de ramen. De man vertelde ons dat 'den (naam)' dit zeker goed zou doen.
Nog tijdens het gesprek werd ons een voorschot gevraagd. Dit deden we beter direct om het daarna niet te vergeten. 300 euro werd per direct overgeschreven op de rekening van het bedrijf.
Kort daarna kregen we al telefoon van de plaatser (nochtans hadden we wat extra tijd gevraagd aan de verkoper omdat de ramen nog afgewerkt moesten worden, ze zwaren/ zijn dus echt wel splinternieuw.) De communicatie verliep zeer moeizaam want dit werd allemaal niet meegedeeld aan de plaatser.
Nu, goed als we zijn lieten we de plaatser al komen.
Deze merkte direct op dat één van de sloten niet geplaatst kan worden. Er is minimaal 16mm nodig op het raamprofiel.
Oplossing: profiel wegsnijden/schuren/kappen? Om het slot toch te kunnen plaatsen.
Vanaf dan weigerden we de plaatsing. Dit was niet volgens de mondelijke voorwaarden. Je zou denken dat een verkoper toch wel zijn werk kent... Niets is minder waar.
De dag zelf nog gaven we door het voorschot terug te eisen.
Tot op heden heeft 'den baas' nog geen tijd gehad, het voorschot van 300 euro terug te storten. Na meermaals contact te hebben zijn we dit volledig beu.
Onze vraag hierbij: Mochten er nog gedupeerden zijn, graag contact met mij op te nemen.

Guy P.

Goede en snelle plaatsing; spijtig dat er nog zichtbare vegen overblijven alsof de ruit niet helemaal zuiver is.

Liesje

Zeer professioneel bedrijf in mechanische beveiliging.

marlies D.