Flemish & Neutral Fund - Lier

L J.

Ik kan me toch niet van de indruk ontdoen dat het VNZ er niet mee gediend is als u ziek valt, voelt voor mij aan als getreiter hoe ik word behandeld tijdens mijn arbeidsongeschiktheid omwille van ernstige en bewezen medische zaken.
Ik denk dat het VNZ dit niet goed beseft maar ziek vallen is géén keuze.
Ik ben zelf werkzaam als gezondheidswerker, heb bijgevolg een zware job en momenteel word ik dus gehinderd door mijn gezondheid om deze job uit te voeren.
Het empathisch vermogen en de reactie van mijn ziekenfonds hierop doet echter wat denken aan een betonnen muur bij vriestemperaturen.

Zo moet ik al na 2 maanden op controle bij hun arts en boeken ze die controle knal op mijn verjaardag. Van alle dagen in het jaar kiezen ze mijn verjaardag.
Wanneer ik vervolgens vraag naar de mogelijkheid om dit op een andere dag te plannen, hopende op een minimum aan empathisch vermogen, krijg ik het antwoord dat ze dit "vervelend" vinden, maar ik wel moet komen.
Op m'n verjaardag moet ik me dus gaan verantwoorden waarom ik ziek ben, blijkbaar is dit hoe het VNZ zorg en welzijn tijdens herstel interpreteert.

Ze beweren ook vragenlijsten te hebben bezorgd, die ik niét heb ontvangen via post, en die binnen de tien dagen moesten ingevuld worden.
Dat zeggen ze dan tegen me ver voorbij die snelle termijn.
Zelf waren ze heel wat minder snel met het in orde brengen van mijn dossier, wat me veel stress bezorgde.

Kortom: ik voel me opgejaagd wild en krijg sterk de indruk dat ik zo snel mogelijk van het ziekenfonds moet gegooid worden, ziek of niet.
Straks ben ik het zodanig beu dat ik terug ziek ga werken, gewoon om van het VNZ verlost te zijn.
Ik kan me niet van de indruk ontdoen dat dit gewoon ook de bedoeling is.

Lijkt wel of mijn gezondheid op de allerlaatste plaats komt voor mijn ziekenfonds, en dat is een ervaring waar ik zwaar van ben verschoten maar die ik uiteraard zal delen.
Reclame maken voor het VNZ zit er niet meteen in.
Ik wens namelijk niemand dit gedoe en deze stress tijdens ziekte toe.

Katrien S.

ik stond voor een gesloten deur bij de winkel. stond niet op de website dat de vestiging enkele dagen gesloten was. slechte service

Anita V. L.

Al heel lang bij het VNZ aangesloten en mijn partner ook sinds een tiental jaar. De laatste tijd veel te laat met het uitbetalen van getuigschriften. Onder de noemer van "wij waren twee dagen dicht op 10 en 11 juli", tja dan blijft het werk liggen. Op vrijdag ook steeds onbereikbaar. Na Corona is de dienstverlening erg verslechterd. Vroeger bracht je een attest binnen en werd je direct uitbetaald of dezegde dag werd het bedrag nog teruggestort. Een ziekenfonds wordt beschouwd als een dienstverlenende sector. En daar schiet het VNZ serieus in te kort. Als je informeert naar je geld krijg je als antwoord "zo snel mogelijk".

Bibi T.

Je wordt steeds met de glimlach geholpen,steeds een vriendelijke ontvangst. Heb je een probleem,dan wordt er direct actie ondernomen. Ik raad iedereen aan om lid te worden van VNZ.

Magda D.

Ik enkel positieve dingen zeggen over "tak Lier" want zo ken ik ze nog van vroeger helemaal in hun begin.Nooit problemen mee gehad ook niet voor onze gehandicapte dochter. Ze is voor mij de beste!

Salmanassar

Heel vriendelijke mensen hierbinnen. Het is soms wel wachten maar ze laten merken dat ze er zijn om te helpen.
En achteraan is een parking, wat een luxe zeg!

Rachelle J.

Al van mijn geboorte bij . Mijn ouders waren er klant en ik heb het voortgezet alsook mijn dochter .

Peter V. D. E.

Duurt lang eer een mallemolen draait! Qua verzekering zijn ze wel goed!