DOVEA - Marcq-en-Barœul

Mali H.

Professionnel sérieux qui connaît bien son métier.
Matériel adapté à mes besoins et installation soignée.
Tarifs corrects.
Le responsable est disponible pour le service après-vente et a su à chaque fois répondre à mes questions concernant l'application de surveillance sur mon téléphone portable et sur mon iMac.
Je le recommande sans hésitation.

Sylvie H.

Service au Top !
Je suis accompagnée depuis plusieurs année pour mon système d'alarme par Olivier.
Professionnel et efficace, Olivier assure l'entretien de mon système d'alarme et procède avec sérieux aux vérifications et réglages nécessaires.
Il me rappelle les échéances des entretiens, sait s'adapter à mes disponibilités pour les RDVs et prend le temps de répondre à mes questions.
Merci !

Vanille D.

Équipée d'une alarme depuis quelques années. Personnel très professionnel et compétent.
Nous remercions particulièrement votre commercial Olivier qui nous suit depuis le début. Très professionnel, toujours disponible, rapide et l'écoute en cas de questions ou réglages sur le matériel.
Je recommande fortement cette entreprise et Olivier.

Virginie R.

Je n’apprécie pas la méthode de démarchage. Quand on vend un service, on exprime ce que l’on fait, sans ambiguïté, se faire passer pour "un nouveau service qui va être mis en place" sous entendu un service de la commune, en parlant d’aide à la personne en cas de problème de santé... j’imagine bien un maraîcher venir proposer un service pour lutter contre la faim, juste pour vendre ses légumes.... la présentation est trompeuse, ce qui a mis fin immédiatement à la conversation.

Catherine F.

M. Van Houtte s'est présenté à mon domicile pour me parler du système d'alarme Dovea sans me proposer de suite une vente ni un rendez vous mais tout simplement en me remettant une carte de visite, ce que j'ai apprécié car cela permet de réfléchir et je ne me suis pas sentie "harcelée" J'ai décidé de prendre rendez vous pour en savoir plus. J'ai eu toutes les explications sans pression encore une fois. J'ai décidé d'installer ce système et j'en suis très satisfaite. Il y a forcément une adaptation au début et quelques réglages mais pas de soucis M. Van Houtte se rend disponible et résout le problème rapidement ce qui est un confort supplémentaire. C'est un service de qualité !

Charlotte D.

Démarche en porte à porte, pas très honnête sur le discours, font croire à une sorte de "recensement" pour une intervention plus rapide des pompiers et des forces de l'ordre. Ils vont jusqu'à demander des renseignements personnels et prendre rendez vous sans jamais évoquer la vente d'alarme. Soyez plus clairs... Sinon ça s'appelle une vente déguisée et forcée.

Christophe M.

Super boulot très pro.

J'ai contacté l'entreprise pour motoriser et domotiser des volets roulants.

Les personnes intervenantes ont été à mon écoute, n'ont presque pas fait de trou comme je l'avais souhaité en s'arrangeant systématiquement pour passer derrière les murs ou par les combles et ont nettoyés systématiquement tout le chantier à chacun de leur départ.

Je ne peux que recommander chaudement cette entreprise !

Angélique C.

Très satisfaite de olivier pour nous avoir expliqué la différence de A à Z du fonctionnement de la larme Dovea par rapport à d'autres concurrents ou nous avions l'installation. Suite à cela nous somme parti client chez DOVEA depuis le mois de juin. Merci au commercial Olivier.