Arid Group - Asse

Sikander A.

La pire société de transport qu'il peut exister. J'ai payé 100€ chez Ikea pour qu'on me livre au SEUIL DE PORTE, mais le monsieur qui est venu me livrer refuse et me demande de prendre les cartons moi même. Et tout ça car il ne veut pas parquer sa voiture a un emplacement de parking par peur de recevoir une amende mais est rester en double file sur la bande vélo pendant plus de 15 minutes !! Super désagréable et impoli. J'espère qu'Ikea ne travaillera plus avec vous, vu le nombre de mauvais avis !!

Mic V.

Livreur très désagréable ,
Il devait déposé un matelas et reprendre l'autre matelas car c'est un échange,
il n'a pas voulu le reprendre et il est très vite remonté dans la camionnette et à dis à sont collègues vite démarre.
Impossible d'avoir une conversation tous se qu'il a dis c'est arrangé vous avez ikea
C'est un scandale d'avoir des Livreurs irrespectueux.

jean-pol B.

Livraison effectuée avec soin par des livreurs bien sympathiques et dans les délais prévus. J'ai reçu un appel téléphonique 10 à 15 minutes avant ma livraison, ce qui est appréciable. Merci pour votre professionnalisme. 👍👍

Guillaume D.

À fuir comme la peste !

Une véritable honte, mais il ne faut pas oublier que les livraisons sont réalisées par des "professionnels" MDRRRR.

Je vous laisse admirer l'état dans lequel ils ont laissé le jardin de ma mère. Je tiens à souligner qu'ils ont eu des paroles menaçantes envers ma mère et qu'ils sont partis comme des voleurs.

2-DGP-198, si vous voyez cette plaque chez vous, contactez déjà votre assureur.

Si je pouvais, ça serait une note de 0, mais il faut quand même un minimum félicité ces personnes qui se lèvent chaque matin pour réaliser un travail contentieux et qualitatif.

Une HONTE.

Sebastien C.

Service livraison Arid pour une cuisine, zéro pointé!
Mais quelle catastrophe!
Supplément pris pour livraison dans la pièce de votre choix et ces derniers ne savent pas lire le document ou n'ont pas l'information.
Du coup, le mobilier est soit déposé à rue ou en mode retour, c'est vraiment du n'importe quoi.
Le service clientèle contacté n'est franchement pas mieux.
Fuyez!!!

LoupGris_

Matelas acheté chez Ikéa, le livreur devais reprendre l'ancien et à refusé de le prendre.

Il a dit au conducteur de vite avancer pour pas prendre le matelas.. service désastreux à fuir !

Laura D.

Nous avons passé une grosse commande (Ikea Arlon) qui devait être livrée en deux fois.

Les deux livraisons se sont très bien déroulées: La tranche horaire fournie la veille a été respectée dans les deux cas (+ suivi digital tres précis), aucun article manquant (il y avait 82 pièces à livrer) et les livreurs ont été très rapides et efficaces.

J’étais un peu paniquée au vu des commentaires laissés ici, mais finalement, tout était ok.

Certaines choses pourrait être améliorées pour faciliter la vie des livreurs (regrouper les paquets par client pour éviter de devoir les chercher, etc) mais dans l’ensemble, ce service de livraison a bien fonctionné pour moi

Flo0oWww 2.

Quand c'est mauvais, on le dit, mais quand c'est super, il faut le dire aussi ! Ce transporteur est venu via une commande IKEA et vraiment rien à redire. On a reçu un tracking avec un créneau horaire de +/- 2heures et le chauffeur vous appelle pour vous dire que vous êtes les suivants. Le tracking est également mis à jour en temps réel. La personne qui s'est présentée était très aimable, donc vraiment 5 étoiles bien méritées. Merci