JEAN-NOEL D.
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Beaucoup à dire... Jusqu'il y a une bonne année du temps de ce Mr très charmant que l'on appelait Mr RUSI, c'était parfait, magnifique. Depuis son rachat, les repreneurs atteignent le paroxysme de la MEDIOCRITE et de l'INCOMPETENCE tant au point de vue technique que commercial que administratif. Des faits:
- demande d'offre pour 2 installations et pas de retour
- grossièreté lors d'appel téléphonique car j'ai osé réclamer suite à leur non réponse et je voulais les recommander à l'acheteur de ma maison
- condescendance extrème d'un pseudo commercial qui ne connait pas la définition du mot.
- ce jour réception d'une facture d'un abonnement pour une installation dans une maison vendue depuis 8 mois et donc OKTOPUS a été prévenu et a effectué le nécessaire mais eux essaie de me faire payer + de 300 euros pour un abonnement qui n'existe plus. Comment interprétez-vous cela ? Je dirais bien essayé mais nous somme à la limite de la tentative d'escroquerie non?
Bref je me suis tourné vers AIV avec lequel j'ai réalisé 2 installations et je suis très content, 2 autres suivent dans un futur proche. L'acheteur de notre maison a tout enlevé et refait une installation complète pour ne pas avoir le moindre contact avec eux! Donc je conseille de FUIR....
