AGS Coussaert International Movers - Belgium, Brussels - Kampenhout

Stéfan S.

Une équipe très professionnelle ! J'ai fait appel à AGS pour un déménagement de meubles vers une habitation difficile d’accès, et je suis extrêmement satisfait du service. Chaque difficulté rencontrée a été surmontée avec des solutions efficaces et rapides. Leur expertise et leur réactivité ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement AGS pour leur professionnalisme et leur capacité à gérer des situations complexes.

DIALLO C. H.

Ils étaient présent à l’heure et les indications étaient très claires !
L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme

susanna F.

J'ai été très satisfait du service fourni par AGS. La courtoisie a été complétée par le professionnalité et l'efficacité. Ils ont été ponctuels et les meubles sont arrivés après presque 1500 km sans aucun dommage. Je recommande personnellement cette société de transport et l'équipe disponible et professionnelle.

Grégoire E.

2 ans après mon déménagement Pologne-Belgique, toujours pas d'indemnisation sur mon miroir ancien cassé à cette occasion, pas de réponse malgré les relances multiples au siège en France, de plusieurs services par mail, téléphone. Pas de mise en relation avec un quelconque médiateur ou service habilité, pas de nouvelles, à croire que la société a fermé. Pas de nouvelles de l'assurance. Mon dossier a-t-il été déposé à l'assurance? étais-je assuré ? pourtant ma société a payé cette assurance, très chère par ailleurs.

Serge B.

Horrible expérience avec AGS fin 2019.
Le chef d'équipe (2 déménageurs) arrivé le matin a géré l'emballage de la pire des manières, en refusant d'emballer ou d'emporter ce qu'on lui demandait, en menaçant de s'en aller en laissant le reste sur place, en faisant une crise toutes les 2 heures... On a dû passer toute la journée à emballer une partie nous-mêmes et on a dû nous-mêmes continuer à emballer et amener par nos propres moyens des meubles supplémentaires à l'entrepôt d'AGS quelques jours après.
Le niveau de stress occasionné par ce déménagement a été une des pires expériences de ma vie, principalement à cause de la mauvaise foi et de l'EXÉCRABLE caractère du chef-déménageur d'AGS.

Nous avons fait quelques erreurs nous-mêmes, principalement avoir clairement sous-estimé le volume à emballer et être trop confiant pour demander une pré-visite d'AGS, mais clairement AGS aurait dû soit organiser une rapide visite de contrôle avant le jour de l'emballage, soit ajuster et replanifier l'emballage en fonction. En tout cas, la gestion de crise a été totalemente nulle. Les explications et planification préalables au jour du déménagement ont été totalement insuffisantes également.

Nous avions pris une assurance sur l'ensemble (>1000€ payés seulement pour l'assurance). Une fois arrivés, nous avons découverts certains dommages et AGS a refusé de les couvrir sous prétexte qu'eux n'étaient pas responsables des dommages entre le port d'arrivée et le déballage au domicile et qu'on ne pouvait pas prouver que ces dommages étaient présents avant le déballage. Nous avions fait la GROSSE erreur de travailler avec 2 entreprises: une en Belgique, une autre en Equateur : chacune se rejetait la faute.

Bref, nous ne les recommandons à personne. Travaillez avec une seule entreprise, sérieuse, professionnelle, et expérimentée tant dans le pays de départ que celui d'arrivée. Pas AGS.

Alain J.

Deux personnes très professionnelles et sympathiques nous ont livré nos effets arrivés intacts du Congo.
Rien à y redire …
Merci à vous

Xavier R.

Vous avez chargé pour la Guadeloupe mes affaires personnelles +-5M3 le 22 Juillet depuis c'est difficile d'avoir des informations il faut relancer non stop. nous sommes le 02/10/2019 et les seules informations c'est que mes affaires sont à PARIS depuis mardi 17/09/2019 dernier SUPER . En état je vous déconseille de faire confiance à cette société. De plus un de mes locataires CANADIENS est passé par AGS est même résultat 4 mois pour recevoir les véhicules.

C'est bien triste d’être encore et toujours sans nouvelle. Si vous n’êtes pas capable de faire parvenir mes 5m3 merci de me les retourner ainsi que le remboursement.

Suite du dossier , les affaires sont en Guadeloupe SUPER par contre AGS BELGIQUE ne fournit pas les documents pour pouvoir terminer le dossier . C'est Franchement PÉNIBLE

CATHERINE C.

ma société est intervenue en qualité de sous traitant le 2 AOUT 2017 pour descendre un piano droit dans leur camion sur place a Paris, depuis j'attends le règlement de ma facture de 240€ttc je relance mais ils s'en fichent royalement !!! a vous de juger du sérieux de cette société MISE A JOUR DU 7 AOUT : je viens de recevoir le règlement ! merci Google !!